レディースアパレルセレクトショップ
Toujours by FLEUR BLANCHEのよくある質問

注文を確定後の、数量変更・キャンセル・配送時間変更はできますか？

ご注文後の変更、キャンセルはお受けできません。内容をよく確認のうえ、ご注文を確定してください。

領収書が欲しいのですが

ご注文の際、備考欄に"宛名・但書き"を記載のうえご注文の確定をお願い申し上げます。

納品書は入っているのでしょうか？

お買い上げ明細書につきましては、商品と同梱にてお送りさせて頂いております。
不要の場合は、ご注文の際に備考欄に「納品書不要」と記載ください。

商品の配送日はいつになりますか？

ご注文確定から休業日を除き5日間以内に発送させていただきます。

商品を複数の住所にわけて配送できますか？

一回のご注文でお届け先は一カ所のみのご指定とさせていただいております。
ご注文いただいたすべての商品をまとめて配送させていただいておりますのでご了承ください。

ギフト包装はお願いできますか？

申し訳ございませんがギフト包装は行っておりません。予めご了承ください。

商品の配達日はいつになりますか？

配送日のご指定をされる場合はご注文日の1週間後よりご指定を承ります。
(1月6日にご注文の場合→1月13日よりご指定承ります)

《時間指定》
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00
/18:00〜20:00/19:00〜21:00

※最短でのお届けをご希望の場合はご指定なしでご注文くださいませ。
※一部地域によって指定不可地域がございます。
ご希望に添えない場合もありますので予めご了承くださいませ。